Perguntas frequentes

Prazos, certificação, amostras e pós-venda — as perguntas que os importadores mais nos fazem.

Qual é a quantidade mínima de encomenda?
100 unidades por modelo para encomendas OEM. Aceitam-se contentores mistos entre séries, para que possa testar vários modelos num só embarque.
Podem fornecer produtos com certificação CE / FCC para o nosso mercado?
Sim. Todos os modelos são desenvolvidos segundo as normas aplicáveis e têm CE, RoHS, FCC e UKCA conforme aplicável, com documentação específica por embarque.
Quanto tempo demoram as amostras e a produção em série?
As amostras são enviadas em 7 dias úteis para modelos padrão. A produção em série demora 25-45 dias após o depósito, conforme o modelo e a quantidade.
Podem imprimir o nosso logótipo e embalar com o nosso design?
Sim. A impressão do logótipo, as combinações de cor, a arte da caixa, os manuais e a embalagem de exposição fazem parte do nosso serviço OEM. Envie a arte ou referências e devolvemos uma amostra para aprovação.
Que opções de bateria estão disponíveis?
A maioria das plataformas oferece várias capacidades — por exemplo de 36V 8Ah a 48V 20,8Ah — cada uma com a sua autonomia e preço. A tabela de baterias de cada página de produto lista as opções.
Como tratam da pós-venda e das peças sobressalentes?
Fornecemos uma percentagem de peças com as encomendas por grosso, publicamos guias de reparação e respondemos a questões técnicas online. Consumíveis como pneus, pastilhas de travão e controladores estão disponíveis em separado.
Que condições de pagamento e Incoterms aceitam?
O padrão é T/T com 30% de sinal e o restante contra conhecimento de embarque. Para encomendas maiores há L/C à vista. Cotamos EXW, FOB Shenzhen e CIF a pedido.

Tem outra pergunta?

Envie-nos a especificação de que precisa e responderemos com orçamento e prazo de entrega.

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Envie-nos os seus modelos-alvo, quantidade e mercado. Respondemos em 12 horas úteis com preços e âmbito de certificação.